Наявність точної та актуальної інформації про компанію в Інтернеті є надзвичайно важливою в сучасну епоху цифрових технологій. Це допомагає встановити довіру до компанії та вибудовувати її репутацію, а також надає потенційним клієнтам важливу інформацію про продукти, послуги та контакти.
Окрім того, наявність активної та привабливої онлайн-присутності також може допомогти компанії побудувати міцніші стосунки зі своїми клієнтами та зацікавленими сторонами за допомогою онлайн-спілкування та соціальних мереж. Загалом, сильна присутність в Інтернеті є важливою для будь-якого сучасного бізнесу, який прагне досягти успіху в нинішній час.
Ось 10 найперших заходів, яким слід приділити увагу:
- Створіть професійний веб-сайт: добре розроблений веб-сайт, з адаптивною під різні розміри екранів версткою, є наріжним каменем присутності компанії в Інтернеті. Він має чітко повідомляти про продукти, послуги та цінності компанії. Надайте актуальну інформацію про те як працює ваша фірма, як будується ціноутворення, про останні виконані проекти, рекомендаційні листи від ваших партнерів та клієнтів. Вкажіть як саме можна сконтактувати з підрозділами вашої фірми, за допомогою яких засобів зв’язку такий контакт буде найефективніший – не ховайтеся від клієнтів.
- Оптимізація для пошукових систем: переконайтеся, що веб-сайт оптимізовано для пошукових систем за допомогою ключових слів, метаописів та інших методів SEO для збільшення видимості та охоплення.
- Створюйте та ведіть блог: ведення блогу — це чудовий спосіб закріпити лідерство, поділитися ідеєю галузі та зацікавити клієнтів. Важливо, щоб це була інформація не від найнятого CMMника-студента, а від ключових працівників та керівництва фірми.
- Використовуйте соціальні медіа: виберіть найбільш релевантні платформи соціальних мереж для компанії та її цільової аудиторії та використовуйте їх, щоб спілкуватися з клієнтами та ділитися вмістом.
- Використовуйте онлайн-каталоги: розмістіть компанію в онлайн-каталогах, таких як Google My Business. Якщо ви люблінська фірма – обов’язково додайтеся в Довідник підприємств на 4881.pl – Сайт міста Люблін. Пошукайте інші портали де можна розміститися безкоштовно. Перевірте, чи актуальна наявна в мережі інформація, яка парсилася з різних державних реєстрів. Ці заходи дозволять збільшити видимість і охоплення.
- Збирайте та демонструйте відгуки клієнтів: заохочуйте клієнтів залишати відгуки на веб-сайті компанії, на картах Google Мій бізнес та на інших сервісах з відгуками.
- Взаємодія з клієнтами: своєчасно та професійно відповідайте на запити та відгуки клієнтів за допомогою електронної пошти, чату та соціальних мереж. Якщо ви побачили новий відгук про вашу компанію, обов’язково напишіть подяку за поширену інформацію, додайте уточнюючі дані про ваші послуги та де саме потенційний клієнт може знайти актуальну інформацію.
- Контролюйте та захищайте репутацію компанії в Інтернеті: регулярно відстежуйте присутність компанії в Інтернеті на наявність негативних відгуків і вживайте заходів для вирішення будь-яких проблем. Завжди пам’ятайте про правило 24 годин – ви повинні швидко і аргументовано реагувати на критику та негативні відгуки. Пам’ятайте що клієнт завжди правий, навіть якщо він неадекватний – використовуйте кожен інцидент на свою користь.
- Будьте в курсі технологій і тенденцій: будьте в курсі нових технологій і тенденцій, які можуть вплинути на присутність компанії в Інтернеті, і адаптуйтеся відповідно до них. Запроваджуйте нові технології комунікації, наприклад чат-боти.
- Постійно оцінюйте та вдосконалюйте інформацію: Регулярно оцінюйте ефективність присутності компанії в Інтернеті та за потреби вносьте покращення.
На останок, ось ще кілька рекомендацій, впровадження яких збільшать охоплення і присутність в Інтернеті:
- Створення та розповсюдження контенту: діліться цінним і релевантним вмістом, таким як публікації в блогах, інфографіка, відео та технічні документи, щоб залучати клієнтів і взаємодіяти з ними.
- Гостьові публікації: пишіть гостьові публікації для інших веб-сайтів у тій самій або суміжних галузях, щоб охопити ширшу аудиторію та зробити компанію лідером думок. Зокрема, якщо вас цікавить аудиторія України, зверніться до нас ми допоможемо пощирти інформацію на мережі що склажається з 61 міського порталу та має загальне охоплення 7 мільонів відвідувачів.
- Розбудова онлайн-спільноти: беріть участь в онлайн-подіях, групах у соціальних мережах і дискусійних майданчиках, пов’язаних із галуззю компанії, щоб будувати стосунки та охоплювати потенційних клієнтів.
- Інфлюенсерський маркетинг: співпрацюйте з впливовими людьми в галузі компанії, щоб охопити ширшу аудиторію та збільшити видимість.
- Локальна оптимізація SEO: оптимізуйте онлайн-присутність компанії для локального пошуку, включаючи розміщення компанії в локальних каталогах і створення локально орієнтованого контенту.
- Маркетинг електронною поштою: створіть і залучайте список електронних листів клієнтів і потенційних клієнтів, щоб тримати їх в курсі новин компанії, акцій та іншої важливої інформації.
- Вебінари та заходи: організовуйте вебінари та віртуальні заходи або беріть участь у них, щоб охопити потенційних клієнтів і взаємодіяти з ними. Інфоподії це ефективний і не дорогий в рекламі спосіб донесення інформації про послуги вашої компанії і при певних умовах дозволяє продавати ваші послуги прямо підчас таких зустрічей.
- Маркетинг за рекомендаціями: заохочуйте задоволених клієнтів направляти своїх друзів, родичів і колег до компанії, щоб збільшити видимість і охоплення.
- Відеомаркетинг: створюйте та діліться відео, які демонструють продукти, послуги та цінності компанії, щоб охопити потенційних клієнтів і взаємодіяти з ними.
- Нетворкінг: відвідуйте галузеві заходи, конференції та заходи з нетворкінгу, щоб налагоджувати стосунки та спілкуватися з потенційними клієнтами особисто.
Підсумовуючи, зазначимо, що сильна присутність в Інтернеті має вирішальне значення для успіху малого та середнього бізнесу в сучасну діджиталізовану епоху. Від розробки професійного веб-сайту й оптимізації для пошукових систем до використання соціальних медіа, розміщення гостьових публікацій та інших різноманітних безкоштовних заходів, компанії можуть зробити багато кроків, щоб збільшити видимість і охоплення в Інтернеті. Постійно оцінюючи та вдосконалюючи свою онлайн-присутність, компанії можуть залишатися в лідерах та будувати міцні відносини з клієнтами та зацікавленими сторонами. Для компаній важливо бути в курсі нових технологій і тенденцій, а також відповідно адаптувати свої онлайн-стратегії, щоб досягти успіху на цифровому ринку, що постійно розвивається.
Ми надаємо більшість з перелічених послуг. За плечима багатолітній досвід виконання найрізноманітніших проектів.
Запрошуємо до контакту:
Телефони: +48727888118, +380674575423
E-mail: aroksds@gmail.com, альтернативні контакти: Viber, WhatsApp, Facebook