1. Загальні положення

1.1. Цей Регламент (надалі – «Регламент») визначає умови, правила та порядок проведення акції (надалі – «Акція»), організованої Aroks Group Sp. z o.o. з офісом в Любліні, за адресою ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, зареєстрованої відповідно до законодавства Польщі (надалі – «Організатор»).
1.2. Регламент є обов’язковим для всіх осіб, які беруть участь у Акції (надалі – «Учасники»).
1.3. Акція проводиться на території Польщі та в Інтернеті, відповідно до чинного законодавства Республіки Польща, зокрема Цивільного кодексу, Закону про права споживачів, а також інших актів нормативно-правового регулювання.

2. Предмет та тривалість Акції

2.1. Предметом Акції є надання послуги аудиту веб-сайту та можливості безкоштовного нагляду за обраними сайтами, за спеціальною акційною ціною, зазначеною в рекламних матеріалах та на офіційній сторінці Організатора.
2.2. Акція проводиться в кілька циклів тривалістю по 7-14 днів в період з 01.12.2024 до 28.02.2025.
2.3. Організатор залишає за собою право змінювати тривалість Акції, повідомивши про це на своєму офіційному веб-сайті не пізніше ніж за 3 дні до впровадження змін.

3. Умови участі

3.1. Учасником Акції може бути фізична особа чи підприємець, який досяг 18-річного віку та приймає умови цього Регламенту, а також особи, які замовляють послуги із території Польщі.
3.2. Участь в Акції передбачає оформлення замовлення на аудит веб-сайту за акційною ціною та надання необхідних доступів до сайту за запитом Організатора.
3.3. Акційна ціна та умови безкоштовного нагляду поширюються лише на ті замовлення, які були оформлені у період дії Акції.

4. Права та обов’язки Організатора

4.1. Організатор зобов’язується надати Учаснику аудит веб-сайту відповідно до опису послуги, зазначеного на офіційному веб-сайті.
4.2. Організатор зобов’язується виконати аудит протягом 48 годин, після отримання повної оплати та доступів, та надати звіт із рекомендаціями з покращення.
4.3. Організатор має право відмовити у безкоштовному нагляді, якщо Учасник не надав доступи або не виконав інші попередні умови, визначені в акційній пропозиції. Безкоштовний нагляд надається терміном на 1 рік і може бути продовжений у випадку замовлення клієнтом нових послуг у Організатора.
4.4. Організатор має право вносити зміни до Регламенту, за умови опублікування нової редакції на офіційному веб-сайті та повідомлення Учасників щонайменше за 3 дні до впровадження змін. Зміни не можуть порушувати прав, які Учасники набули до цього.

5. Права та обов’язки Учасників

5.1. Учасник зобов’язується оплатити вартість послуги за акційною ціною та надати Організатору доступи до веб-сайту для проведення аудиту.
5.2. Учасник має право отримати повний звіт про аудит у зазначений термін.
5.3. Учасник має право вимагати повернення коштів протягом гарантійного періоду, зазначеного у п.7 цього Регламенту, за умови дотримання правил та строків, викладених у цьому Регламенті.
5.4. Учасник зобов’язується не передавати третім особам пов’язані з акцією коди, знижки чи посилання, якщо інше не передбачено окремою угодою з Організатором.

6. Якість послуг та відповідальність

6.1. Організатор зобов’язується надавати послуги належної якості та докладати всіх розумних зусиль для виконання аудиту відповідно до загальноприйнятих стандартів.
6.2. Організатор не несе відповідальність за затримки або перешкоди у виконанні аудиту, спричинені недостовірністю наданих доступів, технічними проблемами на стороні Учасника або хостинг-провайдера Учасника.
6.3. Відповідальність Організатора перед Учасником обмежується сумою фактично сплачених за послугу коштів, якщо інше не передбачено імперативними нормами чинного законодавства.

7. Гарантія повернення коштів

7.1. Організатор добровільно надає Учасникам гарантію повернення коштів протягом 30 днів з моменту надання аудиту.
7.2. Щоб скористатися гарантією повернення коштів, Учасник зобов’язаний надіслати письмову вимогу про повернення на електронну адресу Організатора kontakt@aroksds.com, чітко вказавши причини невдоволення послугою.
7.3. Повернення коштів здійснюється на той самий платіжний засіб, яким було здійснено оплату, протягом 14 днів від дати затвердження повернення Організатором.
7.4. Ця гарантія є добровільною та доповнює права споживача, передбачені законодавством про захист прав споживачів (у випадку, коли Учасник діє як споживач).

8. Обробка персональних даних

8.1. Організатор обробляє персональні дані Учасників відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних (GDPR) та своєї Політики конфіденційності.
8.2. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься у Політиці конфіденційності, доступній на офіційному сайті Організатора.

9. Прикінцеві положення

9.1. У разі спорів між Учасником та Організатором, Сторони намагатимуться вирішити їх шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, сторони можуть звернутися до компетентного суду за місцем знаходження Організатора або за правилами відповідної юрисдикції Польщі.
9.2. Недійсність чи нечинність окремих положень цього Регламенту не впливає на чинність інших положень.
9.3. Цей Регламент набуває чинності з моменту його оприлюднення на офіційному веб-сайті Організатора.