1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) określa warunki, zasady i tryb przeprowadzenia promocji (dalej „Promocja”) organizowanej przez Aroks Group Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, przy ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, zarejestrowanej zgodnie z przepisami prawa polskiego (dalej „Organizator”).
1.2. Regulamin jest obowiązujący dla wszystkich osób biorących udział w Promocji (dalej „Uczestnicy”).
1.3. Promocja jest realizowana na terytorium Polski oraz w Internecie zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności z Kodeksem Cywilnym oraz Ustawą o prawach konsumenta.

2. Przedmiot i czas trwania Promocji

2.1. Przedmiotem Promocji jest wykonanie usługi audytu strony internetowej oraz możliwość bezpłatnego nadzoru dla wybranych stron internetowych, w specjalnej cenie promocyjnej wskazanej w materiałach reklamowych i na oficjalnej stronie internetowej Organizatora.
2.2. Promocja odbywa się w kilku cyklach trwających od 7 do 14 dni w okresie od 01.12.2024 do 28.02.2025.
2.3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany czasu trwania Promocji, informując o tym na swojej oficjalnej stronie internetowej nie później niż na 3 dni przed wprowadzeniem zmian.

3. Warunki uczestnictwa

3.1. Uczestnikiem Promocji może być osoba fizyczna lub przedsiębiorca, który ukończył 18 lat, akceptuje warunki niniejszego Regulaminu oraz składa zamówienie na terenie Polski.
3.2. Udział w Promocji obejmuje złożenie zamówienia na audyt strony internetowej w cenie promocyjnej oraz przekazanie niezbędnych dostępów do strony na żądanie Organizatora.
3.3. Cena promocyjna oraz warunki bezpłatnego nadzoru dotyczą wyłącznie zamówień złożonych w okresie trwania Promocji.

4. Prawa i obowiązki Organizatora

4.1. Organizator zobowiązuje się do wykonania audytu strony internetowej zgodnie z opisem usługi zamieszczonym na oficjalnej stronie internetowej.
4.2. Organizator zobowiązuje się do wykonania audytu w ciągu 48 godzin od otrzymania pełnej płatności i dostępów oraz do przekazania raportu z rekomendacjami poprawy.
4.3. Organizator ma prawo odmówić bezpłatnego nadzoru, jeśli Uczestnik nie dostarczył dostępów lub nie spełnił innych warunków określonych w ofercie promocyjnej. Bezpłatny monitoring świadczony jest przez okres 1 roku i może zostać przedłużony w przypadku zamówienia przez klienta nowych usług u Organizatora.
4.4. Organizator ma prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie, pod warunkiem publikacji nowej wersji na stronie internetowej oraz poinformowania Uczestników z co najmniej 3-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie mogą naruszać praw nabytych przez Uczestników.

5. Prawa i obowiązki Uczestników

5.1. Uczestnik zobowiązuje się do uiszczenia opłaty za usługę w cenie promocyjnej oraz przekazania Organizatorowi wymaganych dostępów do strony internetowej.
5.2. Uczestnik ma prawo do otrzymania pełnego raportu z audytu w ustalonym terminie.
5.3. Uczestnik ma prawo do żądania zwrotu środków w okresie gwarancji określonym w pkt. 7 niniejszego Regulaminu, pod warunkiem przestrzegania zasad i terminów określonych w Regulaminie.
5.4. Uczestnik zobowiązuje się nie przekazywać osobom trzecim kodów, rabatów lub linków związanych z Promocją, jeśli nie jest to uzgodnione w odrębnej umowie z Organizatorem.

6. Jakość usług i odpowiedzialność

6.1. Organizator zobowiązuje się do świadczenia usług na odpowiednim poziomie jakości i dołożenia wszelkich starań, aby audyt został wykonany zgodnie z powszechnie przyjętymi standardami.
6.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub przeszkody w realizacji audytu wynikające z nieprawidłowości w przekazanych dostępach lub problemów technicznych po stronie Uczestnika bądź jego dostawcy hostingu.
6.3. Odpowiedzialność Organizatora wobec Uczestnika jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej za usługę, jeśli nie stanowią inaczej bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

7. Gwarancja zwrotu środków

7.1. Organizator dobrowolnie udziela Uczestnikom gwarancji zwrotu środków w ciągu 30 dni od momentu wykonania audytu.
7.2. W celu skorzystania z gwarancji, Uczestnik zobowiązany jest przesłać pisemny wniosek o zwrot na adres e-mail Organizatora kontakt@aroksds.com, wyraźnie podając przyczynę niezadowolenia z usługi.
7.3. Zwrot środków następuje na ten sam środek płatniczy, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni od zatwierdzenia zwrotu przez Organizatora.
7.4. Niniejsza gwarancja jest dobrowolna i stanowi uzupełnienie praw konsumenta wynikających z przepisów o ochronie praw konsumentów (w przypadku, gdy Uczestnik działa jako konsument).

8. Przetwarzanie danych osobowych

8.1. Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO) oraz swoją Polityką Prywatności.
8.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Organizatora.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W przypadku sporów pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania konfliktu. W razie braku porozumienia sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu zgodnie z przepisami prawa polskiego.
9.2. Nieważność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.
9.3. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na oficjalnej stronie internetowej Organizatora.