Diagnose- und Implementierungsaudit für Website / Onlineshop + Übernahme in die laufende Betreuung

Beschreibung

Dieses Audit ist der erste Schritt vor der Übernahme einer Website in die laufende Betreuung, vor einer größeren Modernisierung oder bevor Arbeiten an einer Website beginnen, die zuvor von einem anderen Anbieter erstellt oder betreut wurde.

Es eignet sich sowohl dann, wenn konkrete Probleme bestehen, als auch dann, wenn die Website grundsätzlich funktioniert, aber weiterentwickelt werden soll, eine Werbekampagne geplant ist, der Dienstleister gewechselt werden soll, zusätzliche Sprachversionen benötigt werden oder eine laufende technische Betreuung vorgesehen ist.

Statt Änderungen ohne vollständigen Überblick über den Zustand der Website vorzunehmen, prüfen wir zunächst Konfiguration, zentrale Funktionen, Risiken und das technische Umfeld. So lässt sich feststellen, was repariert werden muss, was sicher weiterentwickelt werden kann und wie die nächsten Arbeitsschritte aussehen sollten.

Wann sich das Audit empfiehlt

• Sie möchten Ihre Website oder Ihren Onlineshop an einen neuen Dienstleister zur laufenden Betreuung übergeben.
• Es gibt eine Liste geplanter Änderungen, deren tatsächlicher Umfang noch nicht klar ist.
• Die Website zeigt Fehler, läuft instabil oder einzelne Funktionen funktionieren nicht mehr.
• Nach einem Update des Content-Management-Systems, von Plugins oder des Themes sind Probleme aufgetreten.
• Die Website ist langsam oder es gibt Probleme mit Hosting oder Überlastung.
• Im Onlineshop treten Probleme mit Warenkorb, Zahlungen, Formularen oder dem Bestellprozess auf.
• Sie planen eine Werbekampagne und möchten prüfen, ob die Website bereit ist, Anfragen zu generieren.
• Sie planen zusätzliche Sprachversionen, neue Bereiche, Formulare oder Integrationen.
• Die Sichtbarkeit bei Google ist gesunken oder die Website liefert nicht die erwarteten Ergebnisse.

Umfang des Audits

Der Umfang wird an Art und Komplexität der Website angepasst.

• Kleine Website – einfache Unternehmenswebsite oder kompakte Firmenpräsenz.
• Unternehmenswebsite oder mehrsprachige Website – größere Anzahl von Unterseiten, mehrere Sprachversionen, Formulare und zusätzliche Funktionen.
• Onlineshop – zusätzlich prüfen wir Kaufprozess, Warenkorb, Checkout, Zahlungen und zentrale WooCommerce-Funktionen.
• Komplexe Website, Portal oder Integrationen – der Umfang wird nach einer ersten Prüfung des Projekts individuell festgelegt.

Was wir prüfen

• Technischer Zustand – Content-Management-System, Theme, Plugins, Softwareversionen, Fehler und mögliche Konflikte.
• Hosting und Serverumgebung – grundlegende Hosting-Parameter, PHP, Datenbank, Ressourcennutzung und mögliche Einschränkungen.
• Backups – ob Sicherungen erstellt werden, wo sie gespeichert sind und ob die Website tatsächlich wiederhergestellt werden kann.
• Sicherheit – SSL/HTTPS, Zugänge zum Administrationsbereich, grundlegende Risiken, verdächtige Aktivitäten und bestehende Schutzmaßnahmen.
• Geschwindigkeit und Caching – Hauptursachen für langsame Ladezeiten und mögliche Optimierungsmaßnahmen.
• Formulare und zentrale Funktionen – ob Anfragen korrekt versendet werden und die wichtigsten Funktionen ordnungsgemäß arbeiten.
• Struktur und Benutzerfreundlichkeit – Menü, Navigation, Erreichbarkeit von Angebot, Kontakt und wichtigsten Nutzeraktionen.
• Handlungsaufforderungen und Conversion – ob Schaltflächen und Formulare den Nutzer zur gewünschten Aktion führen.
• Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung – Indexierung, Sitemap, Überschriften, Seitentitel, Beschreibungen und grundlegende technische Probleme, die die Sichtbarkeit beeinflussen.
• Sprachversionen – falls vorhanden, prüfen wir Sprachstruktur, Verknüpfungen zwischen Seiten, Menüs und grundlegende Übersetzungsprobleme.
• Onlineshop – falls relevant, prüfen wir Warenkorb, Checkout, Zahlungen und zentrale Elemente des Verkaufsprozesses.

Monitoring und Analyse

Wir prüfen die vorhandene Konfiguration von Monitoring und Webanalyse, darunter Google Analytics 4, Google Tag Manager und weitere eingesetzte Tools.

Wir kontrollieren, ob Daten korrekt erfasst werden, ob doppelte Tags vorhanden sind und ob wichtige Aktionen gemessen werden können, etwa Formularübermittlungen, Klicks auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Kontaktbuttons.

Wenn die Konfiguration einfach ist und sich im Rahmen des Audits sicher korrigieren lässt, können grundlegende Anpassungen direkt umgesetzt werden.

Kleine Korrekturen im Rahmen des Audits

Das Audit ist kein vollständiges Reparaturpaket. Wenn wir jedoch kleinere Probleme feststellen, die sich sicher und ohne separates Projekt beheben lassen, können wir einen Teil dieser Arbeiten direkt ausführen.

Zum Beispiel:

• Korrektur eines einfachen Konfigurationsfehlers;
• Änderung eines veralteten Menüpunktes;
• Korrektur einer Schaltfläche oder eines Links;
• grundlegende Korrektur eines Formulars;
• Behebung eines einfachen Analyseproblems;
• kleine technische Anpassungen, die die weitere Arbeit erleichtern.

Größere Änderungen, Umbauten, Migrationen, Erweiterungen von Sprachversionen, Behebung schwerwiegender Fehler oder die Implementierung neuer Funktionen werden separat kalkuliert.

Zusätzliche Analyse bei Überlastungsproblemen

Wenn es bei erhöhtem Traffic zu Ausfällen kommt, können wir zusätzlich vorhandene Server-Logs, Ressourcennutzung, PHP-Prozesse, Datenbankaktivität, Caching, automatisierten Traffic und Hosting-Limits analysieren.

Auf dieser Grundlage lässt sich beurteilen, ob eine Optimierung der Website, ein Wechsel des Hosting-Tarifs, ein Virtual Private Server, ein Content Delivery Network oder eine andere Infrastrukturmaßnahme erforderlich ist.

Lasttests sind eine separate Analyseform und werden nur durchgeführt, wenn sie tatsächlich notwendig sind.

Was Sie nach dem Audit erhalten

Sie erhalten einen kompakten Diagnosebericht und eine Liste empfohlener Maßnahmen.

Jedes wesentliche Problem wird nach folgendem Schema beschrieben:

Problem → Priorität → Empfehlung → nächster Schritt

Je nach Projekt kann der Bericht enthalten:

• kritische Probleme, die kurzfristig behoben werden sollten;
• wichtige Probleme, die keine sofortige Intervention erfordern;
• empfohlene Verbesserungen und Entwicklungsmöglichkeiten;
• eine ungefähre Einschätzung des erforderlichen Arbeitsumfangs;
• die empfohlene Reihenfolge der Umsetzung;
• eine Empfehlung für das passende Betreuungsmodell.

Wie es nach dem Audit weitergeht

Nach Abschluss der Analyse können wir eines von mehreren Zusammenarbeitsmodellen anbieten:

• Behebung konkreter Probleme – wir setzen nur die wichtigsten Korrekturen um;
• Implementierungspaket – wir vereinbaren ein Stundenbudget und bearbeiten die nächsten Aufgaben nach Priorität;
• Laufende Website-Betreuung – Monitoring, Updates, technischer Support und Weiterentwicklung im Rahmen eines monatlichen Pakets.

Nach dem Audit besteht keine Verpflichtung zur weiteren Zusammenarbeit.

Bearbeitungszeit

Standardmäßig 2-5 Werktage ab Zahlung und Bereitstellung aller erforderlichen Zugänge.

Bei größeren Onlineshops, Portalen, individuellen Integrationen oder einer Analyse von Server-Logs kann die Bearbeitungszeit individuell festgelegt werden.

Preis und Bedingungen

Der Preis hängt von Art der Website, Anzahl der Funktionen, Sprachversionen und dem notwendigen Diagnoseumfang ab.

Bei komplexeren Projekten werden zusätzliche Arbeiten zum aktuellen Satz von 150 PLN netto pro Stunde berechnet, nachdem Umfang und Budget vorab abgestimmt wurden.

Wichtig: Ziel des Audits ist es vor allem, den tatsächlichen Zustand der Website festzustellen und eine sichere Grundlage für die weitere Arbeit zu schaffen. Sollten wir Schadsoftware, schwerwiegende Serverprobleme, Fehler in individuellen Integrationen oder andere Probleme feststellen, die einen größeren Eingriff erfordern, erhalten Sie vor Beginn dieser Arbeiten ein separates Angebot.

So bestellen Sie

Wählen Sie die Option, die Ihrer Website am besten entspricht, und bestellen Sie die Dienstleistung.

Wenn sich nach Erhalt der Zugänge zeigt, dass der tatsächliche Umfang kleiner oder größer ist als erwartet, kontaktieren wir Sie vor Beginn zusätzlicher Arbeiten.

Falls die gewählte Option umfangreicher als notwendig war, passen wir die Abrechnung entsprechend an. Wenn das Projekt einen größeren Umfang erfordert, stellen wir mögliche nächste Schritte mit Kosten und Prioritäten vor.

Diagnose- und Implementierungsaudit für Website / Onlineshop + Übernahme in die laufende Betreuung.

Wir prüfen technischen Zustand, Sicherheit, Hosting, Backups, Geschwindigkeit, Suchmaschinenoptimierung, Benutzerfreundlichkeit, Formulare, Analyse und zentrale Website-Funktionen. Bei mehrsprachigen Websites und Onlineshops wird der Umfang um deren spezifische Anforderungen erweitert.

Nach dem Audit erhalten Sie eine Diagnose, Prioritäten und einen konkreten Plan für die weiteren Arbeiten. Kleine und sichere Korrekturen können bereits während des Audits umgesetzt werden. Größere Arbeiten erfolgen erst nach Abstimmung von Umfang und Budget.