Регламент мінікурсу «Багатомовний сайт»

Цей регламент визначає правила купівлі, оплати, отримання доступу та участі в онлайн-мінікурсі «Старт: перший каркас багатомовного сайту для Польщі та ЄС».

Організатором курсу є Aroks Group Sp. z o.o., NIP 8133842216, REGON 386668701, ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, Polska. Контактний email: kontakt@aroksds.com.

Курс є цифровим освітнім продуктом, який надається онлайн. Оплата курсу означає, що Покупець ознайомився з цим регламентом і приймає його умови.

1. Основні визначення

Організатор – Aroks Group Sp. z o.o.

Курс – онлайн-мінікурс «Багатомовний сайт».

Покупець – особа, яка купує доступ до курсу.

Учасник – особа, яка отримує доступ до курсу.

Цифровий контент – відеоуроки, текстові матеріали, чеклісти, шаблони, інструкції та інші навчальні матеріали, які надаються онлайн.

2. Що входить у курс

У межах курсу Учасник отримує доступ до матеріалів, які допомагають зібрати перший каркас багатомовного сайту на WordPress для Польщі та ЄС.

доступ до навчальних матеріалів онлайн;
покрокова логіка підготовки першого каркаса сайту;
пояснення теми домену, хостингу та встановлення WordPress;
базова орієнтація в панелі WordPress;
робота з Elementor як візуальним конструктором сторінок;
підготовка основної структури сторінок сайту;
пояснення логіки багатомовного сайту;
пояснення ролі WPML у створенні багатомовного сайту;
рекомендації щодо підготовки сайту до перекладу кількома мовами;
базові рекомендації щодо меню, сторінок, форм, контактів і структури сайту;
інструкції щодо доступу до уроків у Google Classroom або іншому навчальному середовищі, яке використовує Організатор;
базова підтримка з питань доступу до курсу та проходження матеріалів у межах описаного формату.

3. Що не входить у курс

Курс не є послугою створення сайту під ключ. У вартість курсу не входить:

індивідуальна розробка сайту Організатором замість Учасника;
готовий сайт під ключ;
індивідуальний дизайн сайту під конкретний бренд;
написання повних текстів для сайту;
професійний переклад текстів польською, англійською або іншими мовами;
юридична підготовка політики конфіденційності, регламентів, cookies-документів або згод на обробку персональних даних;
юридична, податкова або бухгалтерська консультація;
купівля домену, платного хостингу, платних плагінів, шаблонів або зовнішніх сервісів, якщо це прямо не вказано на сторінці продажу;
окрема індивідуальна ліцензія WPML, Elementor Pro, Rank Math Pro або інших платних інструментів, якщо це прямо не зазначено в описі пропозиції;
налаштування рекламних кампаній у Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads або інших рекламних системах;
гарантія отримання заявок, продажів, клієнтів, грантів, партнерів або прибутку;
повний курс з WordPress, WooCommerce, програмування, пошукової оптимізації, реклами або автоматизації;
постійний технічний супровід сайту після завершення курсу;
виправлення помилок на вже існуючих сайтах Учасника, якщо це не передбачено окремою домовленістю;
міграція сайту між хостингами, якщо це прямо не вказано в описі курсу.

4. Результат курсу

Мета курсу – допомогти Учаснику зрозуміти процес створення першого каркаса багатомовного сайту на WordPress і пройти базові кроки підготовки такого сайту.

Очікуваний результат – перший каркас сайту, який можна далі перекладати, розвивати, показувати клієнтам або готувати до реклами.

Фактичний результат залежить від активності Учасника, виконання завдань, наявності матеріалів для сайту, технічних умов і часу, який Учасник виділяє на роботу.

Організатор не гарантує конкретного фінансового, рекламного, пошукового або бізнес-результату.

5. Технічні вимоги

Для проходження курсу Учаснику потрібні:

комп’ютер або ноутбук з доступом до інтернету;
актуальний браузер, наприклад Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox або Safari;
доступ до електронної пошти;
бажано мати адресу Gmail, оскільки матеріали можуть надаватися через Google Classroom;
базові навички роботи з браузером, файлами, електронною поштою та онлайн-сервісами.

Якщо Учасник хоче використовувати корпоративну пошту Google Workspace, Організатор може надіслати окрему інструкцію з підключення.

Організатор не відповідає за технічні проблеми на стороні Учасника, зокрема слабке інтернет-з’єднання, застарілий браузер, блокування пошти, відсутність доступу до Google-сервісів або проблеми з пристроєм.

6. Оплата і доступ до курсу

Оплата курсу здійснюється онлайн через платіжну систему Stripe або інші способи, доступні на сторінці оплати.

Залежно від доступних налаштувань, оплату можна здійснити банківською карткою, BLIK або іншим способом, який підтримує платіжний оператор.

Ціна курсу вказується на сторінці продажу. Усі ціни подаються в польських злотих, якщо на сторінці продажу не вказано інше.

Після успішної оплати Покупець отримує підтвердження та інструкцію щодо доступу до курсу.

Доступ до курсу надається на email, вказаний під час оплати або реєстрації. Покупець відповідає за правильність вказаних контактних даних.

Якщо Покупець не отримав листа з доступом, він повинен перевірити папки «Спам», «Оферти», «Промоакції» або звернутися на email kontakt@aroksds.com.

Організатор має право тимчасово призупинити або не надати доступ, якщо платіж не був завершений, був скасований, оскаржений або повернений.

7. Правила користування курсом

доступ до курсу є персональним і призначений для одного Учасника;
заборонено передавати доступ третім особам;
заборонено копіювати, записувати, перепродавати, публікувати або поширювати матеріали курсу без письмової згоди Організатора;
Учасник може використовувати знання з курсу для власних проєктів або проєктів клієнтів, але не може копіювати сам курс як навчальний продукт;
Організатор може заблокувати доступ Учасника у випадку грубого порушення регламенту, зокрема незаконного поширення матеріалів або передачі доступу іншим особам.

8. Право відмови від договору і цифровий контент

Якщо Покупець є споживачем або підприємцем на правах споживача, він має право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів без подання причини, якщо закон не передбачає винятку.

Оскільки курс надається як цифровий контент або цифрова послуга, доступ до матеріалів може початися до закінчення 14-денного строку лише після отримання відповідної згоди Покупця.

Якщо Покупець надав згоду на початок надання цифрового контенту до закінчення 14 днів і підтвердив, що розуміє можливу втрату законного права відмови після початку надання доступу, законне право відмови від договору може не застосовуватися відповідно до положень польського права.

Незалежно від цього, Організатор надає добровільну гарантію повернення коштів на умовах, описаних нижче.

9. Добровільна гарантія повернення коштів

Організатор надає Учаснику добровільну гарантію повернення коштів протягом 14 днів від дати оплати курсу.

Щоб скористатися гарантією, достатньо написати на email kontakt@aroksds.com з темою: «Повернення коштів – мінікурс».

У повідомленні потрібно вказати:

ім’я та прізвище Покупця;
email, використаний під час оплати;
дату оплати;
за можливості номер замовлення або підтвердження платежу.

Покупець не зобов’язаний детально пояснювати причину повернення.

Після прийняття заявки на повернення Організатор повертає кошти протягом 14 днів. Повернення здійснюється тим самим способом оплати, яким було здійснено платіж, якщо технічно це можливо.

Після повернення коштів доступ до курсу може бути заблокований.

Гарантія повернення коштів не дає права на подальше використання матеріалів курсу після повернення оплати.

Гарантія може не застосовуватися у випадку очевидного зловживання, зокрема копіювання матеріалів, передачі доступу третім особам або публічного поширення матеріалів курсу.

10. Рекламації

Покупець або Учасник має право подати рекламацію щодо роботи курсу, доступу, технічних проблем або невідповідності цифрового контенту договору.

Рекламацію слід надіслати на email kontakt@aroksds.com.

У рекламації потрібно вказати:

ім’я та прізвище;
email, використаний під час купівлі;
опис проблеми;
очікуване рішення;
за можливості скріншоти або інші матеріали, які допоможуть перевірити проблему.

Організатор розглядає рекламацію протягом 14 днів від дати її отримання. Відповідь надсилається на email, з якого була подана рекламація, або на інший email, вказаний Учасником.

11. Відповідальність Організатора

Організатор відповідає за надання доступу до курсу відповідно до опису на сторінці продажу та цього регламенту.

Організатор не відповідає за:

невиконання завдань Учасником;
відсутність очікуваного бізнес-результату;
проблеми на стороні хостингу, домену, WordPress, плагінів або зовнішніх сервісів, якщо вони не контролюються Організатором;
зміни в роботі зовнішніх інструментів, наприклад WordPress, Elementor, WPML, Google, Meta, Stripe або інших сервісів;
юридичну коректність текстів, політик, документів або налаштувань, які Учасник самостійно використовує на своєму сайті.

Учасник самостійно відповідає за контент, який розміщує на своєму сайті, включно з текстами, зображеннями, персональними даними, правами третіх осіб, політикою конфіденційності, cookies та іншими юридичними елементами.

12. Авторські права

Усі матеріали курсу є об’єктами авторського права або інших прав Організатора чи його партнерів.

Купівля курсу не означає передачу авторських прав на матеріали.

Учасник отримує невиключне, персональне, непередаване право користуватися матеріалами курсу для власного навчання.

Заборонено копіювати курс повністю або частково, записувати відеоуроки, передавати доступ іншим особам, продавати або публікувати матеріали курсу, а також використовувати матеріали як основу для власного навчального продукту без письмової згоди Організатора.

Порушення авторських прав може призвести до блокування доступу і подальших правових дій.

13. Персональні дані

Адміністратором персональних даних є Aroks Group Sp. z o.o., NIP 8133842216, REGON 386668701, ul. Hugo Kołłątaja 3/15, 20-006 Lublin, Polska.

Персональні дані обробляються для оформлення замовлення, обробки оплати, надання доступу до курсу, комунікації з Учасником, розгляду рекламацій і повернень, виконання бухгалтерських та податкових обов’язків, а також захисту можливих правових претензій.

Дані можуть передаватися зовнішнім постачальникам послуг, необхідних для реалізації курсу, зокрема платіжному оператору, хостингу, поштовим сервісам, Google-сервісам або бухгалтерській обслузі, якщо це потрібно для виконання договору або обов’язків Організатора.

Детальні правила обробки персональних даних описані в Політиці конфіденційності, доступній на сайті Організатора.

14. Зміни в курсі та регламенті

Організатор може оновлювати матеріали курсу, додавати нові уроки, змінювати порядок уроків або покращувати навчальні матеріали.

Такі зміни не повинні погіршувати основний обсяг курсу, куплений Учасником.

Організатор може змінити регламент у разі зміни законодавства, способу оплати, технічного способу надання доступу, контактних або реєстраційних даних Організатора, а також у разі потреби уточнення правил користування курсом.

Нова версія регламенту застосовується до замовлень, оформлених після її публікації, якщо закон не вимагає іншого.

15. Позасудове вирішення спорів

Споживач може користуватися доступними в Польщі способами позасудового вирішення спорів, зокрема через відповідні органи захисту прав споживачів.

Організатор відкритий до мирного вирішення спорів перед зверненням до суду.

16. Контакт

З усіх питань щодо курсу, доступу, оплати, повернення коштів або рекламації можна звертатися на email: kontakt@aroksds.com.

17. Прикінцеві положення

Цей регламент доступний на сайті Організатора. Покупець може зберегти або роздрукувати регламент перед оплатою.

Якщо будь-яке положення регламенту буде визнане недійсним, інші положення залишаються чинними.

Договори, укладені на підставі цього регламенту, регулюються польським правом.

18. Зразок заяви про повернення коштів

Щоб скористатися гарантією повернення коштів, можна надіслати на email kontakt@aroksds.com таке повідомлення:

Тема: Повернення коштів – мінікурс

Прошу повернути кошти за мінікурс «Старт: перший каркас багатомовного сайту для Польщі та ЄС».

Ім’я та прізвище: [вписати]

Email, використаний під час оплати: [вписати]

Дата оплати: [вписати]

Номер замовлення, якщо є: [вписати]

19. Тексти згод для сторінки оплати

Згода на регламент: Я ознайомився / ознайомилася з Регламентом курсу та приймаю його умови.

Згода на цифровий доступ: Я погоджуюся на надання доступу до цифрового контенту до закінчення 14-денного строку відмови від договору і розумію, що після початку надання доступу можу втратити законне право відмови від договору. Це не обмежує добровільну 14-денну гарантію повернення коштів, надану Організатором.

Маркетингова згода, якщо використовується розсилка: Я погоджуюся отримувати від Aroks Group Sp. z o.o. інформаційні та маркетингові повідомлення про курси, матеріали і пропозиції. Я можу відкликати згоду в будь-який момент.

Регламент мінікурсу